| ―― | フロント・宿泊リーダーということで、日々の業務にはどのような思いで取り組んでいらっしゃいますか？ |
|---|---|
| 神谷 | そうですね。なにより大切にしているのは「お客様に喜んで帰っていただく」ということです。 |
| ―― | おもてなし、ということですか？ |
| 神谷 | ええ。お一人おひとりに対するスタッフの対応もそうですし、建物の補修等も快適に過ごしていただきたい、そうした気持ちの一環だと思います。 |
| ―― | 以前からホテル業界で働いていらっしゃったんですか？ |
| 神谷 | いえ、家電量販店だったんですよ。 |
| ―― | それは、ずいぶん違いますね。 |
| 神谷 | ただ、お客様へのおもてなし、という意味では近いところもありますし、おそらく、接客業というのが私には向いてるんだと思います。 |
| ―― | どういった経緯で、御花で働くようになったんですか？ |
| 神谷 | あの、えーと、私、もともと関東の出身なんですけど、あるとき、福岡の店舗に勤めることになったんですね。そのときに、あの、妻となる女性と出会って。 |
| ―― | え。 |
| 神谷 | はい。それで、一度は関東に戻ることになったんですけど、あちらでの仕事を退職させていただきまして。 |
| ―― | つまり、ご結婚されたのが、きっかけで？ |
| 神谷 | そうですね。ははは。それで、えー、すみません、なんか、自分のことを語るのって恥ずかしいですね。 |
| ―― | それで、御花には？ |
| 神谷 | あ、そうです、こちらに引っ越してきて、仕事を探しているときに運良くこちらの求人に出会いまして。 |
| ―― | ずっとフロント担当で？ |
| 神谷 | いえ、最初はサービス部門に配属されて、宴会や婚礼を担当させていただきました。 |
| ―― | 戸惑いませんでしたか。 |
| 神谷 | 多少は、そういったこともありましたが、でも、幸せな時間をお手伝いさせていただけるのは、こちらも幸せですし、周囲の支えも心強かったので。こちらで働くようになってずっと感じているのは、御花って、スタッフがひとつのチームとして機能しているんですね、そこが、すごく気に入ってます。 |
| ―― | お仕事されるなかで、なにか印象的なエピソードがあれば教えてください。 |
| 神谷 | 印象的、ですか。そうですね、いろいろ、いろいろあるんですけど……。あー。 |
| ―― | なにか思い出されましたか？ |
| 神谷 | 初めてリーダーを務めさせていただいた披露宴でのことなんですけど、号泣したんです。 |
| ―― | お客様が？ |
| 神谷 | いえ、私が。新郎新婦をさしおいて。 |
| ―― | フロント・宿泊リーダーということで、日々の業務にはどのような思いで取り組んでいらっしゃいますか？ |
|---|---|
| 神谷 | そうですね。なにより大切にしているのは「お客様に喜んで帰っていただく」ということです。 |
| ―― | おもてなし、ということですか？ |
| 神谷 | ええ。お一人おひとりに対するスタッフの対応もそうですし、建物の補修等も快適に過ごしていただきたい、そうした気持ちの一環だと思います。 |
| ―― | 以前からホテル業界で働いていらっしゃったんですか？ |
| 神谷 | いえ、家電量販店だったんですよ。 |
| ―― | それは、ずいぶん違いますね。 |
| 神谷 | ただ、お客様へのおもてなし、という意味では近いところもありますし、おそらく、接客業というのが私には向いてるんだと思います。 |
| ―― | どういった経緯で、御花で働くようになったんですか？ |
| 神谷 | あの、えーと、私、もともと関東の出身なんですけど、あるとき、福岡の店舗に勤めることになったんですね。そのときに、あの、妻となる女性と出会って。 |
| ―― | え。 |
| 神谷 | はい。それで、一度は関東に戻ることになったんですけど、あちらでの仕事を退職させていただきまして。 |
| ―― | つまり、ご結婚されたのが、きっかけで？ |
| 神谷 | そうですね。ははは。それで、えー、すみません、なんか、自分のことを語るのって恥ずかしいですね。 |
| ―― | それで、御花には？ |
| 神谷 | あ、そうです、こちらに引っ越してきて、仕事を探しているときに運良くこちらの求人に出会いまして。 |
| ―― | ずっとフロント担当で？ |
| 神谷 | いえ、最初はサービス部門に配属されて、宴会や婚礼を担当させていただきました。 |
| ―― | 戸惑いませんでしたか。 |
| 神谷 | 多少は、そういったこともありましたが、でも、幸せな時間をお手伝いさせていただけるのは、こちらも幸せですし、周囲の支えも心強かったので。こちらで働くようになってずっと感じているのは、御花って、スタッフがひとつのチームとして機能しているんですね、そこが、すごく気に入ってます。 |
| ―― | お仕事されるなかで、なにか印象的なエピソードがあれば教えてください。 |
| 神谷 | 印象的、ですか。そうですね、いろいろ、いろいろあるんですけど……。あー。 |
| ―― | なにか思い出されましたか？ |
| 神谷 | 初めてリーダーを務めさせていただいた披露宴でのことなんですけど、号泣したんです。 |
| ―― | お客様が？ |
| 神谷 | いえ、私が。新郎新婦をさしおいて。 |